近年來,互聯網技術的發展,推動了消費場景從線下拓展到線上,消費對象從實物拓展到數字產品、內容等方面,更帶動了國貨“潮品”消費、文娛旅游消費等一大批新消費增長點加速形成。電商的發展也從直播電商、內容電商、社交電商、興趣電商、跨境電商等慢慢進入了新一代數字技術的突破創新。
電商從業人員超7000萬
近日發布的《2023年度中國電子商務市場數據報告》稱,電子商務指以互聯網為依托的所有實物、服務和虛擬商品的在線交易行為和業態,主要包括以大宗商品和工業品為主的產業電商,以消費品為主的數字零售、跨境電商及數字生活(包括在線外賣、在線旅游、在線租房、交通出行)等。
2023年中國電子商務市場規模達50.57萬億元,較2022年的47.57萬億元同比增長6.31%。從業人員方面,2023年中國電子商務行業直接從業人員達755萬人;間接從業人員達6550萬人。
當下,電子商務作為數字經濟的重要組成部分,在產業電商、數字零售、數字生活、跨境電商等諸多領域都實現了穩健發展,并且愈漸呈現出更加多元和激烈的競爭格局。
未來,隨著電商市場的持續發展,對人才的需求也將持續釋放。
電商相關企業超400萬家
新興數字技術(如集群人工智能、大數據、元宇宙、區塊鏈、VR/AR/XR等)深度融入新電商全過程,全方位提升用戶消費體驗。尤其是AIGC開始應用于各類數字場景,數字虛擬人被越來越多地運用于直播、短視頻與智能客服中,這大大降低了運營成本,提升了工作效率。
在大數據與人工智能技術的加持下,精準的需求分析也有效縮短了供應鏈,直連供需兩端,拉近了生產商與終端消費者的距離,提升了電商企業的工作效益,于是,越來越多的企業開始加入電商。
根據企查查數據顯示,我國現存近402萬家電商相關企業,其中廣東省以87.21萬家位列第一,?上海、?浙江分別以53.59萬家和45.7萬家排名第二、?第三。?
龐大的企業規模,勢必激發出對各類人才的巨大需求,涵蓋技術、設計、運營、物流、售后等多種崗位,而這些人才的充足與否,直接關系到電商的發展與未來。
電商人才缺口達1500萬
隨著人工智能、大數據、云計算等新一代數字技術飛速發展,具備跨境電商網絡營銷、平臺運營等能力,比如擅長需求分析與數據分析的運營人才、擅長技術的開發人才、物流人才、美工設計師人才、客服人才等。
商務部中國國際電子商務中心此前發布的《中國電子商務人才發展報告》顯示,直播電商、農村電商、跨境電商等行業人才缺口達1500萬。未來,隨著行業的發展,提供的崗位工作機會會更多,對于有經驗的電商行業人才只會越來越吃香。
八維教育在互聯網教育行業深耕28年,不僅積累了深厚的教育資源和教學經驗,還緊跟時代步伐,陸續開設了云計算、大數據、物聯網、人工智能、國際新媒體、傳媒等十五大專業。
電商領域的發展,正是由這些技術型人才共同編織的一幅高效、智能、個性化的運營圖景:
大數據技術通過深度挖掘用戶行為、購買歷史等海量數據,為電商企業提供了精準的用戶畫像和市場需求洞察,助力實現個性化推薦與精準營銷。
云計算技術以其高效、靈活、可擴展的優勢,支撐著電商平臺的快速部署與高性能運行,同時降低了IT成本,提升了業務靈活性。
人工智能技術不僅優化了智能客服體驗,實現了24小時不間斷的個性化服務,還通過智能推薦系統提升了銷售轉化率,甚至在虛擬模特、虛擬主播等應用場景中展現了無限創意。
智能設計師們則利用AI輔助設計,幫電商企業推出個性化的產業設計、店鋪設計、海報設計,提升品牌知名度和美譽度,更重要的還是促進了消費者對產品的銷售體驗。
千川投手更是通過精準投放與數據分析,幫助商家高效觸達目標用戶,實現廣告效果的最大化。這些技術與人才的深度融合,正引領電商行業邁向更加智能化、高效化、個性化的未來。
在科技日新月異的時代,電商已然成為一種趨勢,高技能型人才也成為電商領域的核心力量。深處其中的每個人,都需要審時度勢,積極學習科學技術,為自己賦能,才能搭上電商發展的快車道,更好地發揮自己的特長和優勢,實現個人的價值和使命。
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